2025年3月6日，陕西老医协生殖医院在学术报告厅成功举办了"情暖患者"2025年人文服务专项行动改善案例大赛活动，切实回顾2024年服务改善开展情况，以评促交流、以评促提升,为全院提供可参考、可复制、可推广的服务改善经验，全面推进集团“服务一流”的战略目标。
　　本次活动吸引了全院的广泛关注，共收到29个服务改善案例的申报。经过严格的初评筛选，最终有20个优秀案例脱颖而出，进入现场汇报环节。参赛选手们从案例背景、改善措施、实施效果等多个方面进行了精彩的展示，充分展现了他们在服务改善方面的思考与努力。
　　本次终评会邀请了院长助理、医务科、护理部主任、院办主任、护理部主任担任评委，他们从案例内容、项目成效、课件制作和展示效果四个方面本着公平、公正的态度为参赛选手们现场打分，并给出了宝贵的点评意见。
　　通过这次的案例大赛，陕西生殖医学医院医院更加明确了各科室在打造患者满意体验方面的方向与目标。未来，医院将继续致力于服务改善工作，为患者提供更加优质、高效的医疗服务体验。